انتقل إلى المحتوى

أداة

هل مؤسستكم جاهزة لمساعد ذكي؟

أربعة عشر سؤالاً بنعم أو لا، ونتيجة بسيطة، وما تفعلونه بعد ذلك. تعمل داخل متصفّحكم: لا يُرسَل شيء ولا يُخزَّن شيء.

الأسئلة

أُجيب عن 0 من 14

1. نستطيع تحديد مهمة أو سؤال يتكرّر كل أسبوع ويستهلك وقتاً حقيقياً من فريقنا.
2. الأجوبة موجودة كتابةً (لائحة أسعار أو إجراءات أو ساعات عمل)، أو يستطيع شخص واحد كتابتها في يوم.
3. معلوماتنا محدّثة، وشخص واحد محدّد بالاسم يتولّى تحديثها.
4. يتواصل معنا الناس أصلاً عبر واتساب أو الموقع أو الهاتف أو البريد.
5. سيتولّى أحدهم مسؤولية المساعد ويقرأ عيّنة من المحادثات كل أسبوع.
6. يتوفّر شخص خلال ساعات العمل ليتولّى المحادثات المحوَّلة.
7. نعرف ما يجب ألا يفعله المساعد وحده أبداً (الدفع، النصيحة الطبية أو القانونية، القرارات).
8. نعرف ما البيانات الشخصية التي يرسلها الناس إلينا، وأين تُخزَّن اليوم.
9. قرّرنا هل تبقى البيانات الحسّاسة (الصحة، أرقام الهويات، المال) بعيدة عن المساعد أو على خوادمنا.
10. نستطيع إعلام الناس بأنهم يتحدّثون إلى مساعد آلي، مع إشعار خصوصية قصير.
11. نستطيع إيجاد بيانات شخص وتصحيحها وحذفها إذا طلب ذلك.
12. نعرف كيف سنقيس النجاح (زمن الرد، الساعات الموفَّرة، الحجوزات) ولدينا رقم اليوم.
13. وافق صاحب صلاحية على تجربة صغيرة.
14. نحن مستعدّون للاختبار بـ10 إلى 20 سؤالاً حقيقياً قبل الإطلاق.

تريدون مساعدة في معالجة الثغرات؟

نراجع هذه القائمة معكم في مكالمة أولى مجانية، ونقول لكم بصراحة ما الذي كنا سنفعله أولاً.